Pontos Fortes e Pontos Fracos - (Análise do ambiente interno, em todas as suas áreas funcionais - produção, rh, mkt e financeira).
Ameaças e Oportunidades - (Ambiente externo, em toda a sua amplitude - ramo de negócios, cenário econômico, concorrentes, tendências sociais, mudanças tecnlógicas e etc).
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